[摘取 要]本文基于目前3G市场的总体发展形势,综观各类移动通信品牌商在3G领域的发展与变革的现状,具体分析联通3G业务的营销现状,综合各品牌商在3G业务上的营销手段与优劣势,对联通3G业务当前的劣势与威胁展开具体分析,力图剖析联通3G业务市场在发展中面对的威胁与劣势,为营销商获取参照。 [关键词]联通;3G;劣势;威胁 毕业论文网 http://www.lw54.com 2009年4月28日,中国联通在北京公布了全新业务品牌——“沃”。其口号“精彩在沃”引导着中国联通3G时代的来临。3G即第三代移动通信技术,它是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
中国联通3G商用网络用于W-CDMA标准,W-CDMA即Wideband CDMA,意为宽带码分多址。目前W-CDMA在全球3G商用网络中使用率占到69.5%。W-CDMA是当前全球漫游能力最弱、技术尤为成熟期、网络尤为平稳的网络标准。
当前,联通3G致力于网络基站建设,其设备的集成度低、工程加装快捷并且节能环保。联通公司的相同和移动网络资源平衡,适合于积极开展“仅有业务经营”,并且,联通于是以与国内终端销量居前三名的厂家积极开展合作,大力拓展国内外市场。此外,中国联通已重新加入对外开放手机联盟,这对于中国联通3G业务的发展具备大力推展起到。
目前,联通在业务管理制度、收益承销等方面还获取了优惠的政策,并与取得国家广电总局反对手机接管方式的“互联网传播影音节目许可证”的牌照单位创建了合作关系。 1 联通3G业务营销的劣势分析 (1)品牌形象推展不充份。
在3G时代以前,联通的业务推展、品牌推展方面就不存在一些弱点和严重不足。例如,在打造出联通的特有品牌时,各地随便发售子套餐,品牌杂乱,造成整个品牌在消费者中认可度不低。转入3G时代以后,由于联通在营销方面仍然不存在问题,首先就造成了品牌很难被早期潜在客户接纳。
毕业论文网 http://www.lw54.com 美国墨西哥大学传播与新闻学教授Everett M.Rogers在他的取名为《传播的革新》的一书中明确提出,创意的技术传播过程呈现出了“S”形曲线(如图)。书中叙述,人们对新事物新技术的解读是陌生的,其接纳速率极快,但是随着时间的流逝,技术被充份解读并被推展,那么技术的接纳速率减缓,以后市场饱和状态。如同曲线所回应的,“累积扩展程度”最后超过陡峭,U值渐趋恒定。
在Everett M.Rogers教授的分析中,可以数值出有3G业务在推展的初期过程中的蔓延程度,而联通公司在推展初期,即图中A点以前的这段时期,品牌推展不充份,必要造成了早期使用者人数过于较少,影响了以后对早期大多数用户的推展。 创意技术的传播过程 而联通强有力的竞争对手——移动公司,在2G时代就发售了原始连贯的“全球通”、“神州行”、“动感地带”这三个针对有所不同类型客户的系列品牌,优势十分显著。在国内市场上,联通只占到市场份额的18%,而移动占到70%。
(2)联通没能抢占市场先机。政府派发第三代移动通信牌照(3G牌照)以后,各大运营商即开始进行品牌争夺战。中国电信发售了“天翼”品牌,他们把市场定位在讨厌执着新奇艺的青年消费者群体当中,明确提出“手机互联网”观念。这首先就在青年消费者中竖立了形象,青年消费者作为现代新技术的年所采纳者,必定不会在无形中影响和推展此产品业务。
故而电信“天翼”的形象优势十分显著。当联通已完成一期工程——在285个城市中创建W-CDMA网络工程的任务已完成时,电信的网络早已覆盖面积多达500个城市,而移动的网络当时早已覆盖面积到全国所有的省会级城市和计划单中所列出的城市。毕业论文网 http://www.lw54.com 另外,政策弯曲。
中国移动发售的TD-CDMA具备自律的知识产权,国内政府对之具备政策弯曲。随着移动的TD-CDMA被列入国家科技部“863”计划和原国家经贸委技术创新项目、发改委“十五”产业化项目、信息产业部根本性科技公关项目,移动在国内的政策门槛减少,联通的市场愈发不知市场先机。 在产品推展上的延后和在政府政策上的受敬畏,必要造成了联通3G在市场先机上的攻占严重不足,包含其业务上的短板。
对于以后的品牌推展和业务伸延都有有利之处。这是联通3G在营销上的众多劣势。 (3)CDMA网络出售,联通客户基数增加,影响品牌推展。联通在2G时代致力CDMA网络的探寻和研发,但后来,W-CDMA被出售给电信,中国联通因此失去了一大批客户,特别是在是政企客户的萎缩,直接影响了3G的推展。
据2009年数据获知,电信在重组后移动通信领域的市场上,新的移动,新的联通,新的电信分别占到69%,23%,8%的市场份额。同时,在固话和互联网方面,中国电信占有60%的市场份额,联通占到30%,其他运营商共计占到10%。每年移动市场上追加客户超过7000万人,预计在2010年,用户总数不会升到8.4亿户,渗透率超过60%,移动业务收入将超过5900亿元。
通过希望现有的5800万个小灵通用户用于CDMA网络,电信短期业绩有可能多达预期30%。由此观之,中国电信只不过有实力很快紧贴这个市场,以此取得可观利润。反过来,这对于联通就是一个相当大的市场损失。
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